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2026-08-07
手機受潮或摔機是否還有保固?
一般情況下，手機受潮、進水或摔機造成的故障，都不屬於原廠免費保固範圍，通常會被判定為人為或意外損壞。
常見判定方式
受潮或進水
即使手機標示防水，只要內部防水標籤變色、充電孔或主機板出現氧化、腐蝕、水漬，原廠通常就會取消該次故障的免費保固。Apple也明確表示，液體造成的損壞不包含在一年有限保固內。
摔機或撞擊
若有螢幕破裂、機殼凹傷、邊框變形、背板破裂，或內部零件因撞擊損壞，通常屬於意外損壞，需要付費維修。
仍可能有保固的情況
手機雖然曾經輕微摔過，但外觀沒有明顯撞傷，而且目前故障與摔機無直接關係，原廠檢測後仍可能提供保固；最終要以原廠工程師判定為準。
另外，若有購買 AppleCare+、Samsung Care+或電信公司的手機保險，受潮、摔破螢幕等意外損壞可能可以用較低的自付額維修，但不等於完全免費。AppleCare+目前可涵蓋摔落及液體潑濺等意外損壞服務。
**提醒：**手機受潮後不要反覆充電或嘗試開機，否則可能讓主機板短路範圍擴大，也會降低資料救援與維修成功率。
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